客服专员(五险一金+带薪年假+绩效奖金)-青岛艾凯伦电子商务有限公司-青岛招聘网
2019-05-28
173次
客服专员(五险一金+带薪年假+绩效奖金)
4K-6K/月
双休
五险一金
朝九晚五
交通方便
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求
年龄要求22岁--29岁
招聘部门客服部
工作地点青岛市城阳区水悦城金融大厦22-42(青岛市)
联系方式
联系人:刘小姐  ( 联系我时,请说是在青岛招聘网上看到的 )
联系电话:136****1128
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-28 16:50
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职位描述
岗位职责:

1.淘宝、京东网店销售产品上架,以及产品主图、详情页的及时调整

2.在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、京东叮咚)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成售前、售中、售后工作;

3.处理淘宝网店日常事务,包括订单审核、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

4.负责淘宝后台数据整理,学习电商平台运营的基础知识

5.协助其他部门完成公司的既定任务目标。

任职要求:

1.熟悉淘宝规则,了解公司的经营范围及产品,做好售前、售后和服务工作;

2.能熟练应用Excel等常用办公软件;

3.打字速度快,思维敏捷,有责任心与团队合作精神;

4.待人热情,善于交流,有良好的服务意识和耐心,工作积极主动;

5.学习能力强,愿意通过持续不断地学习提升自己的专业化水平。
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