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工作内容： 1.负责公司天猫、淘宝等平台客户售后接待，通过旺旺、千牛等在线工具处理客户订单的售后问题； 2.处理售后订单需要电话沟通； 职位要求： 1.中专以上学历，有电话销售、网络销售或客服工作经验优先考虑； 2.能熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度45字/分钟以上； 3.性格开朗有亲和力，学习能力佳，有足够的耐心，抗压能力强； 4.有良好的人际沟通能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 5.勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：上六休一 工作时间：1.上午8：30----11：30 下午13：30----5：30 中午休息两小时 工作地点：青岛市城阳区正阳中路海都国际（区政府旁）B座8楼
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